Algemene informatie
Heeft u zoveel schulden dat u door de bomen het bos niet meer ziet? Stapelen rekeningen zich op? Opent u misschien zelfs helemaal uw post niet meer uit angst voor nóg meer aanmaningen? Of blijft u maar kopen, want een paar honderd euro meer schuld maakt ook niet meer uit? U zult het geloven of niet, maar u bent echt niet de enige. Kredietbank Limburg kan u helpen inzicht te krijgen in uw situatie en, belangrijker nog, samen met u werken aan een oplossing. Hiervoor bieden wij u een aantal producten aan. Ieder product staat in het menu hiernaast vermeld. Klik op de producten voor meer informatie.
Dreigende afsluiting van energie
Mogelijk wordt u geconfronteerd met een dreigende afsluiting van energie. Lees hieronder de mogelijkheden hoe dit te voorkomen en hoe Kredietbank Limburg u hierbij behulpzaam kan zijn. Jaarlijks worden 33000 kleinverbruikers van energie (gas en elektra) afgesloten. Sedert november 2006 bestaat er een ministeriele regeling om dit onder bepaalde voorwaarden te voorkomen. Uitgangspunten:
- onder bepaalde voorwaarden worden kleinverbruikers met betalingsachterstand in de winterperiode (1 oktober tot 1 april) niet afgesloten van energie;
- deze regeling geldt niet bij fraude , misbruik en onveiligheid van de installatie.
Hoe kan afsluiting voorkomen worden als iemand betalingsachterstand heeft?
- De energieleverancier (of netbeheerder) stuurt bij achterstand een betalingsherinnering;
- Hierin wordt gewezen op de mogelijkheid voor een betalingsregeling of schuldhulpverlening bij een erkende schuldhulpverleningsinstelling (Kredietbank Limburg) Als aangetoond wordt aan de netbeheerder of energie leverancier dat een aanvraag voor schuldbemiddeling is gedaan en de vordering wordt meegenomen, wordt niet tot afsluiting overgegaan. De netwerkbeheerder of leverancier gunt de klant met betalingsachterstand een redelijke termijn om zich te melden bij Kredietbank Limburg. Indien een betalingsregeling wordt getroffen wordt zolang de betalingsregeling wordt nagekomen ook niet overgeaan tot afsluiting. Door middel van budgetbeheer kan Kredietbank Limburg hier hulp bij verlenen;
- De netbeheerder of leverancier heeft een inspanningsverplichting om in persoonlijk contact te treden met de kleinverbruiker;
- De netbeheerder of energie leverancier geeft (indien de kleinverbruiker niet reageert) de gegevens van de kleinverbruiker met betalingsachterstand door aan de erkende schuldhulpverleningsinstelling (Kredietbank Limburg);
- Tot slot wordt niet overgegaan tot afsluiting indien er door afsluiting ernstige gezondheidsrisico’s ontstaan.
Worden de verplichtingen verbonden aan de schuldhulpverlening niet nagekomen dan wordt alsnog tot afsluiting overgegaan ook in de winterperiode.
Heraansluiting
Is er reeds tot afsluiting overgegaan, dan wordt tot heraansluiting overgegaan indien:
- Er een bewijs wordt overgelegd dat een aanvraag schuldhulpverlening is ingediend bij een erkende schuldhulpverleningsinstelling ( Kredietbank Limburg ) en de vordering wordt meegenomen bij de schuldenregeling;
- Er een betalingsregeling wordt getroffen. ( lopende verplichtingen plus inlopen van de achterstand). Door middel van budgetbeheer kan Kredietbank Limburg hier hulp bij verlenen.